Livraison

Maison MÜNA expédie ses produits avec soin afin de garantir une réception dans les meilleures conditions.

Zones de livraison

Nous livrons :

  • en France métropolitaine

  • en Belgique et à Monaco

  • dans les DOM-TOM

  • en Europe

  • à l’international (selon les options disponibles au moment de la commande)

Modes et frais de livraison

Plusieurs méthodes de livraison peuvent être proposées selon le pays de destination et les options disponibles au moment de la commande (Colissimo, Mondial Relay, DHL, UPS, etc.).

Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande et varient selon la zone géographique de destination.

À titre indicatif :

  • France métropolitaine, Belgique et Monaco : livraison à partir de 5,95 € selon le mode de livraison choisi.

  • Livraison offerte dès 60 € d’achat en France métropolitaine, Belgique et Monaco.

  • DOM-TOM : forfait de livraison appliqué lors de la commande.

  • Europe : forfait de livraison appliqué lors de la commande.

  • International : forfait de livraison appliqué lors de la commande.

Le montant exact des frais de livraison est affiché avant la validation définitive de la commande.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Ils peuvent varier en fonction :

  • du transporteur

  • de la destination

  • des périodes de forte activité

  • des formalités douanières éventuelles

Une fois la commande expédiée, le délai dépend du transporteur choisi.

Livraison internationale et DOM-TOM

Les commandes expédiées hors France métropolitaine, notamment vers les DOM-TOM et certains pays internationaux, peuvent être soumises à des taxes locales, frais de douane ou autres contributions appliquées par les autorités compétentes.

Ces frais :

  • ne sont pas inclus dans le prix des produits ni dans les frais de livraison ;

  • sont entièrement à la charge du client ;

  • peuvent être demandés au moment de la livraison.

Maison MÜNA ne peut être tenue responsable :

  • du paiement de ces taxes ;

  • des éventuels retards liés aux formalités douanières ;

  • d’un blocage ou refus de livraison en cas de non-règlement des sommes demandées.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations renseignées lors de la commande.

En cas d’erreur ou d’informations incomplètes, Maison MÜNA ne pourra être tenue responsable d’un défaut ou retard de livraison.

Suivi de commande

Un numéro de suivi est communiqué après expédition afin de permettre le suivi de l’acheminement du colis.

Engagement Maison MÜNA

Chaque commande est préparée avec attention afin de garantir une expédition soignée, sécurisée et conforme à la qualité des produits proposés.